广东非凡旅行社有限公司

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旅游合同相关
1.合同旅游范本：

详见附件。

2.签署合同的流程
无论您在非凡旅行线上预订还是到连锁店预订，您都可以选择线上和线下两种签约方式。
线上签约：您通过在线或电话预订满意的旅游产品后，客服专员将与您核对好出游的日期、人数、签约方式、付款方式等信息。签约完毕后，订单的后续事宜将由客服专员为您安排，有问题请您及时与我们联系。
线下签约：您通过连锁店预订满意的旅游产品后，销售专员将根据确定的订单信息办理签约手续。签约完毕后，订单的后续事宜将由销售专员为您安排，有问题请您及时与我们联系。

3.可以不签合同吗？
为了保障您的权益，非凡旅行建议您签署正规的旅游合同。

保险相关
1.如何购买旅游保险
可以向您的专属销售人员提出购买旅游保险的需求，我们的销售人员也会为您推荐适用于您出行的旅游保险。我们选用的保险公司为：美亚财产保险有限公司、中国人寿保险股份有限公司。

2.如何支付旅游保险费用
如果您在连锁店门店报名，您支付旅游费用时将保险费用一并支付即可。如果您通过非凡旅行游网线上或客服热线报名，销售人员在与您沟通确认后将发送邮件给您，您访问邮件中的链接地址根据页面提示完成旅游保险费用的支付。

3.能提供保单吗
购买保险后提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单法律效力。广东非凡旅行社客户凭电子保单可通过保险公司的电话专线和网站进行保单实时验真。

4.保险简介
光大永明安游保旅行保障计划

发票相关
1.是否可提供发票？
严格按照国家税务规定提供发票，请您在出游归来后15天内内索要。

2.如何获取发票？
在您的订单支付完成后，请向您的销售专员申请开具发票。开票后金额若有变动，需要您退回已开具发票。
1. 如何获得纸质发票：暂时不提供纸质发票；
2. 如何获得电子发票：下单时选择需要发票，发票类型选择“电子发票”，并填写开票信息，需开具发票时请与您的销售再次联系确认发票信息是否正确，确认后3-5个工作日，系统自动将电子发票发送至您下单时填写的邮箱。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证，具有售后维权的法律效力，可用于单位报销使用。个人用户选择开具电子发票后无法换取个人抬头的纸质发票
3. 广东非凡旅行社开具的发票类型为增值税普通发票。

3.发票抬头可开项目
团费、旅游费、订房费